ENSEMBLE, REUSSIR LA REPRISE : LA BANQUE, EN 1ère LIGNE

La banque est désormais en 1ère ligne du soutien aux entreprises du territoire. Guillaume ROUSSEAU, directeur général du Crédit agricole Brie Picardie nous donne son analyse de la reprise, chez le particulier et l'entreprise. Il est plutôt optimiste, à condition de réinstaller durablement la confiance. Il explique aussi comment son entreprise a transformé sa relation au client, dan s rien lâcher sur la nécessaire proximité du contact.